Adres: 683 Bob White St, Byram, MS 39272, United States
Telefon obsługi klienta: 6018269099
E-mail: client@lumverocasa.com
Godziny obsługi online: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czasu polskiego)
1. Zakres obowiązywania i akceptacja warunków
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich działań użytkownika w ramach sklepu internetowego, w tym między innymi:
przeglądania stron produktów;
składania zamówień;
korzystania z funkcji płatności i realizacji zamówień;
korzystania z obsługi klienta.
Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania.
2. Dane użytkownika i zarządzanie kontem
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, dokładnych i kompletnych danych podczas rejestracji lub składania zamówienia oraz do ich aktualizacji w razie potrzeby.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, w tym:
przechowywanie danych logowania;
działania wykonywane na koncie;
skutki nieautoryzowanego użycia konta przez osoby trzecie.
Wszelkie straty wynikające z nieprawidłowego zarządzania kontem ponosi użytkownik.
3. Prezentacja produktów i informacje
Informacje o produktach prezentowane na stronie (w tym zdjęcia, opisy, ceny i dostępność) mogą być okresowo aktualizowane lub zmieniane.
Informacje te mają charakter poglądowy, a wiążące są dane potwierdzone w momencie realizacji zamówienia.
W przypadku aktualizacji informacji lub zmian systemowych zastrzegamy sobie prawo do korekty zamówień w uzasadnionym zakresie.
4. Zawarcie umowy i zasady płatności
Zamówienie staje się wiążące po jego potwierdzeniu przez system.
Po dokonaniu płatności zamówienie trafia do realizacji, a jego status określany jest na podstawie danych systemowych.
Zamówienie może nie zostać zrealizowane w przypadku:
nieudanej płatności;
nieprawidłowych danych płatniczych;
wykrycia ryzyka lub błędów systemowych.
5. Dostawa i wysyłka
Informacje dotyczące dostawy obejmują czas realizacji, metody dostawy oraz czas transportu.
Czas realizacji: po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się przygotowanie i wysyłka;
Koszty dostawy: zgodnie z kwotą wyświetlaną na stronie finalizacji zamówienia;
Czas dostawy: może się różnić w zależności od regionu i warunków logistycznych.
Więcej informacji znajduje się w sekcji: Polityka Wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówień
Zamówienie można anulować przed rozpoczęciem jego realizacji.
Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia i etapu jego przetwarzania.
Czas rozpatrzenia: wnioski o anulowanie są rozpatrywane w rozsądnym terminie;
Zwrot środków: kwalifikujące się zamówienia są zwracane na pierwotną metodę płatności.
Więcej informacji znajduje się w sekcji: Polityka Anulowania Zamówień.
7. Zasady zwrotów i wymiany
W przypadku spełnienia warunków użytkownik może skorzystać z prawa do zwrotu lub wymiany.
Proces weryfikacji: zgłoszenia są analizowane po ich otrzymaniu;
Wymiana: po zatwierdzeniu wysyłany jest nowy produkt;
Zwrot środków: realizowany zgodnie z procedurą po potwierdzeniu.
Więcej informacji znajduje się w sekcji: Polityka zwrotów i refundacji.
8. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego regulaminu w związku z potrzebami operacyjnymi.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą publikacji na stronie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.
9. Prywatność i wykorzystanie danych
Dane użytkownika mogą być wykorzystywane w celu:
realizacji zamówień;
obsługi klienta;
zapewnienia bezpieczeństwa systemu;
optymalizacji usług.
Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych i wykorzystujemy je wyłącznie w niezbędnym zakresie.
10. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, projekty, struktura oraz kod, są chronione prawem i stanowią własność firmy lub jej licencjodawców.
Zabrania się ich kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez pisemnej zgody.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:
przerwy w działaniu usług spowodowane problemami technicznymi;
opóźnienia lub brak realizacji wynikające z siły wyższej;
szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania przez klienta.
Dokładamy starań, aby przywrócić działanie usług, jednak nie ponosimy dodatkowej odpowiedzialności odszkodowawczej.
12. Ważność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
Interpretacja i stosowanie regulaminu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
13. Kontakt
Adres: 683 Bob White St, Byram, MS 39272, United States
Telefon obsługi klienta: 6018269099
E-mail: client@lumverocasa.com
Godziny obsługi online: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czasu polskiego)
Ładowanie