Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy przetwarzania danych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz powiązanych usług, w tym między innymi:

• przeglądania strony internetowej;

• rejestracji i logowania do konta;

• składania zamówień i procesu płatności;

• komunikacji z obsługą klienta;

• danych interakcyjnych związanych z funkcjonowaniem platformy.

Korzystając z naszej strony, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą polityką i ją akceptuje.

2. Wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy doświadczeń użytkownika możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie.

Technologie te mogą służyć do zbierania następujących informacji:

• odwiedzane strony i ścieżki nawigacji;

• informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym;

• kliknięcia i czas spędzony na stronie;

• podstawowe dane dotyczące korzystania z funkcji serwisu.

Pliki cookie wykorzystywane są w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania podstawowych funkcji strony;

• rozpoznawanie statusu użytkownika;

• optymalizacja ładowania i struktury strony;

• wsparcie bezpieczeństwa i wykrywanie nieprawidłowości.

3. Cele przetwarzania danych i udostępnianie informacji

Zebrane dane są wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień i usług transakcyjnych;

• obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe;

• poprawa struktury strony i doświadczenia użytkownika;

• analiza operacyjna i optymalizacja usług;

• zapewnienie bezpieczeństwa systemu oraz zapobieganie oszustwom.

W razie potrzeby możemy udostępniać dane podmiotom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych, firmy logistyczne lub dostawcy usług technicznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Dane zapisane w plikach cookie są przechowywane na urządzeniu użytkownika w celu zapewnienia ciągłości działania strony i optymalizacji funkcji.

Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki, w tym:

• akceptowanie lub odrzucanie plików cookie;

• usuwanie zapisanych plików cookie;

• ustawianie uprawnień dotyczących plików cookie.

Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych użytkownik ma następujące prawa:

• Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przechowywanych danych;

• Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

• Prawo do usunięcia danych – żądanie usunięcia danych (jeśli spełnione są warunki prawne);

• Prawo do ograniczenia przetwarzania – ograniczenie sposobu przetwarzania danych;

• Prawo do wycofania zgody – cofnięcie wcześniej udzielonej zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych w niniejszej polityce. Zgłoszenia będą rozpatrywane w rozsądnym terminie.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO / GDPR)

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie:

Wykonanie umowy

W celu realizacji zamówień, płatności oraz dostawy produktów.

Zgoda użytkownika

W przypadku newsletterów, komunikacji marketingowej oraz innych dobrowolnych form przetwarzania danych.

Obowiązek prawny

W celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych i regulacyjnych.

Prawnie uzasadniony interes

W celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, optymalizacji usług oraz zapobiegania oszustwom.

7. Kontakt

Adres: 683 Bob White St, Byram, MS 39272, United States
Telefon obsługi klienta: 6018269099
E-mail: client@lumverocasa.com
Godziny obsługi online: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czasu polskiego)